الأسئلة الأكثر شيوعاً

يُعد المصرف التجاري الوطني أحد أعرق المصارف في البلاد، حيث تأسس عام 1970، ويتمتع بسجل طويل من الاستقرار والنمو في حجم أصوله وتنوع خدماته. ويحرص المصرف على تقديم خدمات مصرفية بمعايير مهنية عالية، مستندًا إلى خبرته المتراكمة، وبنيته المؤسسية، والتزامه بتطوير خدماته بما يلبي احتياجات الأفراد والمؤسسات، ويواكب تطورات القطاع المصرفي محليًا ودوليًا.

لفتح حساب جاري للأفراد لدى المصرف التجاري الوطني، يرجى التوجه إلى أحد فروع المصرف مصطحبًا المستندات التالية: صورة من إثبات الهوية، عدد (2) صور شخصية، شهادة ميلاد حديثة، وإفادة من جهة العمل او الشؤون المحلية. ملاحظة: في حال كان مقدم الطلب أجنبيًا، يجب إحضار إقامة سارية المفعول بدل شهادة الميلاد.

للاشتراك في تطبيق موبي مال، يتم التوجه إلى أحد الفروع وتعبئة نموذج الاشتراك بالخدمة، حيث تصلك رسالة نصية على رقم هاتفكم تفيد بإرسال رقم العقد. وبعد استلام رقم العقد، يتم إرسال الرقم إلى 19019 لاستكمال إجراءات الاشتراك، ليتم بعدها تفعيل الخدمة وإرسال الرقم السري الخاص بكم.

كل ما عليك فعله للتفعيل أو للحصول على تذكير بالرقم السري لخدمة يُسر باي هو إرسال رسالة نصية إلى الرقم 19019 تحتوي على الرقم السري الخاص للرسائل*الرقم الحساب. ستصلك بعد ذلك رسالة تحتوي على الرقم السري الخاص بعملية الشراء باستخدام يُسر باي، وبذلك تكون العملية قد اكتملت وتم تفعيل الخدمة بنجاح.

يمكنكم طلب إصدار بطاقة نمو المحلية من خلال التوجه إلى الفرع المدرج به حسابكم وتعبئة النموذج المخصص لذلك.

إن كنت من التجار المهتمين بالاشتراك في خدمة نقاط البيع، فكل ما عليك هو التوجه إلى فرعك المصرفي مصحوباً بالتالي: عدد (2) صور شخصية، صورة من رخصة النشاط التجاري، إثبات هوية ساري المفعول، شهادة ميلاد حديثة، وختم المحل أو المؤسسة. ملاحظة: في حال كان مقدم الطلب أجنبيًا، يجب إحضار صورة من الإقامة سارية المفعول بدل شهادة الميلاد.

يوفر الموقع الإلكتروني للمصرف التجاري الوطني عدة وسائل للتواصل والوصول إلى خدماته، حيث تتضمن خارطة الموقع روابط توضح أرقام الاتصال الهاتفي بالمصرف، وعناوين البريد الإلكتروني المخصصة لتقديم الخدمات لكلٍ من الأفراد والمؤسسات. كما يتيح المصرف رابطًا مخصصًا للاستفسارات والشكاوى، يمكّن زوار الموقع من التواصل وطلب المعلومات حول مختلف الخدمات والمنتجات المصرفية.

خدمة التقسيط بالمرابحة هي إحدى صيغ التمويل المتوافقة مع أحكام الشريعة الإسلامية، تُمكّن العملاء من اقتناء السلع أو الخدمات التي يحتاجونها من خلال قيام المصرف بشرائها وبيعها للعميل بسعر متفق عليه، يشمل هامش ربح معلوم، ويتم السداد على أقساط ولآجال محددة مسبقًا. وتتميّز هذه الخدمة بأنها لا تعتمد على الفائدة، وتوفر للعميل وضوحًا في التكلفة والالتزامات منذ بداية التعاقد.